Si tu compra sea rechazada, verifica los números ingresados, el código de seguridad y la fecha de vencimiento. De no haber error, intenta comunicarte con la emisora de tu tarjeta de crédito o débito para saber si tu tarjeta tiene autorización para hacer compras en internet y si posee fondos suficientes para la compra.

En caso de haber efectuado la compra en el sitio web oficial de Balut y no haber recibido el boleto, le pedimos contactarse a atencionalcliente@voyenbus.com, indicando el DNI del titular de la tarjeta y el email ingresado al momento de la compra.

También puedes comunicarte llenando el formulario de Atención al cliente desde aquí, antes de realizar un nuevo intento.

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